Politique de remboursement
RETOURS
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Notre politique prévoit un délai de 14 jours pour les retours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la date de réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Pour être éligible à un retour, l'article doit être intact et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour certains types de produits, le retour est exclu. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. De plus, nous n'acceptons pas
le retour de produits intimes ou sanitaires, de matières dangereuses et de liquides ou gaz inflammables.
Autres articles pour lesquels le retour est exclu :
* Les chèques-cadeaux
* Les produits logiciels téléchargeables
* Certains articles de santé et de soins personnels
Pour tout retour, nous demandons un reçu ou une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
* Livre présentant des signes évidents d'utilisation
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas imputables à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
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Notre politique prévoit un délai de 14 jours pour les retours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la date de réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Pour être éligible à un retour, l'article doit être intact et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour certains types de produits, le retour est exclu. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. De plus, nous n'acceptons pas
le retour de produits intimes ou sanitaires, de matières dangereuses et de liquides ou gaz inflammables.
Autres articles pour lesquels le retour est exclu :
* Les chèques-cadeaux
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* Certains articles de santé et de soins personnels
Pour tout retour, nous demandons un reçu ou une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
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* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas imputables à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
REMBOURSEMENTS (le cas échéant)
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Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte ou à votre mode de paiement d'origine
dans un certain délai.
REMBOURSEMENTS TARDIFS OU NON EFFECTUÉS (le cas échéant)
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REMBOURSEMENTS TARDIFS OU NON EFFECTUÉS (le cas échéant)
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Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent compter un certain délai pour que le remboursement soit enregistré.
Si vous avez déjà suivi ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, écrivez-nous à l'adresse suivante : babygeniusonline@gmail.com.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix plein peuvent être remboursés. Malheureusement, aucun remboursement n'est possible pour les articles en solde.
ÉCHANGES (le cas échéant)
CADEAUX
EXPÉDITION
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Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent compter un certain délai pour que le remboursement soit enregistré.
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Articles en solde (le cas échéant)
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ÉCHANGES (le cas échéant)
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Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un article contre un article identique, envoyez-nous un e-mail à babygeniusonline@gmail.com et
renvoyez l'article à l'adresse suivante : GVC GROUP Sant'antimo (NA) 80029 Via Giovan Battista Pergolesi, 9
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CADEAUX
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Si, au moment de l'achat, l'article a été marqué comme cadeau et vous a été envoyé directement, vous recevrez un bon d'achat correspondant à la valeur de l'article retourné. À la réception de l'article retourné, le bon d'achat vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau s'est fait expédier la commande pour vous la remettre en mains propres, nous enverrons un remboursement à la personne qui a fait le cadeau et celle-ci sera informée de votre retour. dir=« ltr »>en personne, nous enverrons un remboursement à la personne qui a fait le cadeau et celle-ci sera informée de votre retour.
Si, au moment de l'achat, l'article a été marqué comme cadeau et vous a été envoyé directement, vous recevrez un bon d'achat correspondant à la valeur de l'article retourné. À la réception de l'article retourné, le bon d'achat vous sera envoyé par la poste.
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EXPÉDITION
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Pour effectuer un retour, renvoyez le produit à l'adresse suivante : GVC GROUP Sant'antimo (NA) 80029 Via Giovan Battista Pergolesi, 9
Les frais d'expédition pour le retour de l'article seront à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition du retour ne seront pas inclus dans le remboursement.
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Les frais d'expédition pour le retour de l'article seront à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition du retour ne seront pas inclus dans le remboursement.
Selon le pays dans lequel vous vivez, le délai de livraison du produit de remplacement peut varier.
Si vous devez expédier un article d'une valeur supérieure à 75 €, pensez à utiliser un service d'expédition avec suivi ou à assurer l'envoi. Nous ne garantissons pas
que nous recevrons l'article retourné.
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que nous recevrons l'article retourné.