Expéditions

Chez BabyGenius, nous expédions dans le monde entier et les frais sont à notre charge.

Si la commande est passée avant 21h59, elle sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur nos expéditions :

Options d'expédition

• Expédition rapide (24/48 heures) POUR L'ITALIE
  Pour les commandes passées avec paiement contre remboursement, nous garantissons une livraison rapide dans les 24/48 heures grâce à notre service direct depuis nos entrepôts italiens, en collaboration avec les transporteurs : GLS, LICCARDI EXPRESS, AMAZON EU

• Expédition standard traçable (5-7 jours) POUR L'EUROPE ET LE RESTE DU MONDE
  Pour les produits non disponibles avec paiement contre remboursement, nous proposons une expédition standard avec une livraison estimée à 5-7 jours ouvrables, entièrement gratuite et traçable en collaboration avec les transporteurs : AMAZON EU, YUNEXPRESS, DHL

Frais d'expédition
La livraison est toujours gratuite, quel que soit le mode de livraison choisi.

Suivi des commandes
Nous proposons un service de suivi pour les deux modes d'expédition. Vous recevrez un lien par e-mail ou SMS pour suivre l'état de votre commande en temps réel.

Livraisons contre remboursement
Le paiement à la livraison est disponible uniquement pour les commandes avec Livraison rapide (24/48 heures). Aucun frais supplémentaire n'est appliqué.

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Pour cette raison, si vous n'êtes pas réellement intéressé par le produit ou si vous ne disposez pas d'un lieu de retrait fiable, veuillez nous en informer immédiatement et demander l'annulation de la commande avant que l'expédition ne soit effectuée.

Disponibilité des produits
Si un produit n'est temporairement pas disponible dans nos entrepôts italiens pour une expédition rapide, vous serez rapidement informé des délais de réapprovisionnement. Vous pouvez toutefois commander le produit avec la livraison standard traçable pour le recevoir dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Service clientèle
Pour toute question ou information complémentaire, notre équipe se tient à votre entière disposition. Contactez-nous par e-mail à l'adresse babygeniusonline@gmail.com ou via le chat Whats app disponible sur notre site web.